Obligar a los trabajadores a sonreír y ser majos no funciona para crear imagen de marca

PuroMarketing – Una de las cuestiones que las marcas han aprendido en los últimos tiempos es que el cómo se comportan sus empleados afecta (y mucho) a cómo perciben sus consumidores a la marca y a sus productos. Los consumidores valoran de forma muy elevada las opiniones…
Source: Puro Marketing