La atención al cliente y la imagen de marca van de la mano

Tradicionalmente, la difusión de la imagen de marca se ha dirigido, íntegramente, a la publicidad. Se creía que el mejor medio para trasladar la identidad de una empresa era a través de anuncios o campañas publicitarias. El ámbito de la publicidad sigue siendo importante, pero las cosas han cambiado. El avance del mundo del marketing […]

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